Привет. Може ли съдействие от ваша страна. Нужно ми е да разбера, какво да правя, ако смятам, че правата ми като потребител са нарушени? Бихте ли ми дали повече информация по темата. Предварително благодаря на отзовалите се.
Здравейте. Ако потребителят се чувства ощетен, трябва да се свърже с търговеца и да подаде жалба с необходимите документи. Ако това не доведе до задоволително решение, може да се обърне към националните органи за защита на правата или да използва платформата за онлайн разрешаване на спорове на ЕС. Препоръчвам ви да изчетете тази информация по темата: https://telegraph.bg/pr/novini/prava-na-potrebitelite-pri-onlajn-pazaruvane-v-evropa-kakvo-da-napravim-ako-smiatame-che-sme-oshteteni-431716